b2bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সেবা ব্যবহার মানেই এই শর্তগুলিতে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি।
সাধারণ বিধান
b2bet হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই দলিলে উল্লিখিত "b2bet", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে b2bet-এর সামগ্রিক সেবা এবং ওয়েবসাইট বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রযোজ্য এলাকা
এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার না করার জন্য আপনি নিজেই দায়িত্বশীল। b2bet আপনার স্থানীয় আইন অনুসরণ করার দায়িত্ব আপনার উপরই ন্যস্ত করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
b2bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে — তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
পরিচয় যাচাই (KYC)
b2bet যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অধিকার b2bet-এর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে b2bet বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাসের অপব্যবহার, বা এই শর্তের যেকোনো লঙ্ঘন।
জমা ও উত্তোলন নীতি
b2bet-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
জমার শর্ত
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমা করা অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্ত
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- উত্তোলনের সময় ব্যবহারকারীর নামে থাকা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ পাঠানো হবে।
- যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে এবং অর্থ সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী b2bet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কে অবহিত করার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
b2bet বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলি প্রযোজ্য বোনাস পাতায় উল্লিখিত থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মাবলি নিচে দেওয়া হলো।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। সর্বোচ্চ জমা ৳৩২,০০০ হলে বোনাস ৳১৫,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।
ওয়েজারিং (বাজির শর্ত)
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ বোনাস পরিমাণের উপর। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়।
- বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
- বোনাসের অপব্যবহার, যেমন গ্রুপবদ্ধ বাজি বা প্রতারণামূলক কৌশল, অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- b2bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলি
b2bet-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন বিভাগে গেম উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব নিয়ম থাকে।
স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রকাশিত অডসের ভিত্তিতে বাজি ধরা হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। ফলাফল ঘোষণার পর জয়ী পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
ক্যাসিনো ও স্লট গেম
সকল ক্যাসিনো গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের পাতায় প্রদর্শিত থাকে।
- কোনো ইভেন্ট বা গেম বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
- অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম শর্ত
b2bet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।
🥉 ব্রোঞ্জ স্তর
সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। নতুন সদস্যরা সক্রিয় খেলার মাধ্যমে এই স্তরে প্রবেশ করেন।
🥈 সিলভার স্তর
সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্রোঞ্জ থেকে পদোন্নতি পাওয়া যায়।
🥇 গোল্ড স্তর
সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। দীর্ঘমেয়াদী ও নিয়মিত সক্রিয় সদস্যদের জন্য সর্বোচ্চ সুবিধা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
b2bet-এর সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মিথ্যা বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
- বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা, যার মধ্যে সমন্বিত বাজি (matched betting) বা আরবিট্রেজ কৌশল অন্তর্ভুক্ত।
- প্ল্যাটফর্মে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং করার প্রচেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
- ২১ বছরের কম বয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
b2bet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ করা আছে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
- ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলার নীতি
b2bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। অনলাইন বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
- ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না দেওয়ার দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকা ও স্ব-বর্জন পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
সেবার সীমাবদ্ধতা ও দায়মুক্তি
b2bet তার সেবাকে সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে b2bet-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি বা মিস করা বাজি।
- তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম ডেভেলপার) কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা এই শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
রক্ষণাবেক্ষণ ও সেবা বিরতি
নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিরতি হতে পারে। এই সময়ে প্রভাবিত বাজিগুলি যথাযথভাবে নিষ্পত্তি করা হবে। রক্ষণাবেক্ষণের পরিকল্পিত সময়সূচি আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
b2bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ দাখিলের প্রক্রিয়া
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। বিরোধটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।
শর্তাবলি পরিবর্তন ও সমাপ্তি
b2bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়টি এই পাতায় হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করা যাবে। বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।
আরও জানতে বা যোগাযোগ করতে: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন। আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতায়ও প্রাসঙ্গিক তথ্য পাওয়া যাবে।